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"青柠影院免费观看电视剧", 原标题:台中捷运遭吊车砸中:车厢被铁架刺穿已致一人身亡事发现场 海外网5月10日电据台湾“联合新闻网”报道,台中市南屯区一地10日中午施工期间发生吊车吊臂倒塌事件,一旁的捷运车厢遭砸中严重毁损,钢架插穿车厢,场面骇人。事件造成8人受伤送医,一名乘客死亡。 警察与消防车获报已经到场抢救中,根据消防部门最新消息,一名乘客被压在车厢底部,获救时头、腹部有开放性伤口,已明显死亡,警方将到场协助厘清死因。(海外网杨佳)关键字:
"青柠影院免费观看电视剧",作者:梁又匀来源:新消费日报, 作者:梁又匀 来源:新消费日报 3月23日,星巴克创始人霍华德·舒尔茨在上海复旦大学举行了公开对谈交流会。在提问中,舒尔茨谈及了星巴克经营理念、面对中国市场竞争的态度,以及对于AI应用的态度。 活动中部分问题与回答摘录如下: Q:为什么星巴--**-- 作者:梁又匀 来源:新消费日报 3月23日,星巴克创始人霍华德·舒尔茨在上海复旦大学举行了公开对谈交流会。在提问中,舒尔茨谈及了星巴克经营理念、面对中国市场竞争的态度,以及对于AI应用的态度。 活动中部分问题与回答摘录如下: Q:为什么星巴克在中国如此成功? 华德·舒尔茨:在最初的几年里,我们在亏钱。事实上,股东和董事会给了我巨大的压力,认为我们在这里不会成功。在这一过程中,我认为我们展现出了极大的毅力和信念,坚持长期主义。尽管我们需要实现增长和利润,但唯一能显著提升股东利益的方式就是超越伙伴的期待。 我们在中国以及全球80余个国家和地区成功的原因,简而言之就是人文精神——这就是星巴克的特质。它不是美国的,不是中国的,不是马来西亚的,不是日本的,它是一种普世的情感。正是这种文化创造了这家公司,这是星巴克成功的秘诀所在。 现在,我们采购和烘焙世界上最高品质的咖啡,拥有优秀的门店设计,但所有这些都是基于我们与伙伴之间建立的信任和信心。 打个比方,我们要建造一座100层的大楼,必须打下足够强大的基础来承托增长。增长是充满诱惑的,它会掩盖错误。但你不能仅依靠增长来发展公司,除非你能提前预测业务增长曲线并相应投资。更重要的是,要持续在企业文化和价值观上进行投资。这就是我们成功的原因。 我想说,我们不是一家完美的公司。我们犯过很多错误,但这些错误并没有被掩盖。当犯错时,我们向伙伴展现脆弱和诚实。尤其是对年轻人来说,要建立一家伟大而长青的公司,最重要的精髓在于确保这是一家值得信任的公司,坚持以正确的方式做事。 Q:能否从市场创新和营销角度,谈谈自己的品牌运营方法论? 霍华德·舒尔茨:在我看来,因为每个行业都有太多的噪音和竞争,今日的创新必须具有颠覆性,才能引领市场。创新不是说多一种口味、多一个尺寸,也不是对现有产品的延伸。所以我认为,必须从我们如何颠覆市场和如何提升品牌资产讲起。 星巴克不是一家专注于市场研究的公司,甚至不是一家以营销为导向的公司。我们没有在市场营销上花很多钱。所以我们最新推出的Oleato意榄朵就是一个完美的例子,它不是基于顾客的需求,也不是通过顾客调研得来的创新之作。我们认为星巴克正处于这样一个领先的地位,以积极的方式发展市场,革新整个行业。 谁能想到我们会把橄榄油和咖啡搭配在一起呢?许许多多的顾客在我们的门店里排队,不仅是为了尝新,而且是为了享受。这不是营销驱动的,也不是市场调研的结果。(注:在咖啡中融合橄榄油的Oleato意榄朵系列,源自舒尔茨度假时的灵感和创意) 今天的创新,你必须试图以一种提升品牌资产的方式颠覆市场。如果失败了,我认为重要的是你要快速失败,继续前进,从中吸取教训,谦虚地对市场上的人说,“我们尝试过一些东西,但没有成功,我们吸取了教训,现在我们要试试别的事。” 但我认为在今天的市场中,你能做的最糟糕的事就是接受现状。因为无论你今天取得了什么成就,都远远不够。尽管我们已经取得了成功,但我们必须认识到,我们在世界各地的每个市场都面临竞争,当然也包括中国。我们必须一天比一天做得更好。我们不是生来成功,今天也不是所有人必须来星巴克。我们必须争取顾客的青睐,我们必须创造需求和渴望。 Q:下一个在中国咖啡业的颠覆性创新会是什么呢? 霍华德·舒尔茨:我必须怀着谦逊的态度提出以下问题:你的核心目标和存在理由是什么?你是谁,你代表着什么? 所以我们不是在进行折扣战或价格战。我们的业务是基于社区,用高质量的咖啡创造人文联结,并创造一种体验。 星巴克可以被称为世界上第一个体验式品牌。我们建立品牌,让顾客享受我们店内的体验。我们相信,如果坚持长期主义,并且继续在前沿领域不断创新,市场自然会演变。 我乐于接受当今的竞争,竞争正在让千千万万的人认识咖啡。随着时间的推移,当顾客更了解咖啡,他们会想要从低端或打折产品中升级。只要我们继续赢得市场的尊重,他们就会选择升级到星巴克。 现在,我想确保我们专注于竞争,并了解竞争对手在做什么,但我不会花一分钟的时间担心竞争对手在做什么。我会把100%的时间放在我们正在做的事情上和我们能够控制的事情上——我们是否每一天都在努力去赢得成功? 当然,我们必须谦逊地聆听市场的声音,并意识到竞争正在发生。但我们必须做好自己擅长的事情。所有的竞争对手都在各自发力,而我们也做得不错。我非常有信心,随着时间的推移,星巴克将继续成为市场的领导者。 Q:你会考虑再次回到星巴克吗?(注:在去数十年中舒尔茨曾两度卸任又重新拾起星巴克CEO工作) 霍华德·舒尔茨:我认为,我从过去学到了一个很好的教训。你能找到一位伟大的战略家或是运营熟手(作为继任者)。但是如果他们不够尊重过去、历史、传承、传统,你会得到一个教训:企业文化高于战略。 每一次回归,都是因为我意识到,当时的领导团队并没有尊重星巴克文化的传承与价值观,并且正在侵蚀我们的文化。这一点就会体现在我们的财务表现上。因此,我的回归是为了让公司重新认识到这一点:为了在这个不断变化的市场中生存和取得成功,你就要确保这座百层建筑的基础足够牢固。 Q:中国的咖啡品牌们的创新和模式给你留下了什么印象? 霍华德·舒尔茨:市场上的竞争很激烈,我们的竞争对手走的是另一条路。这与星巴克有一点不一样。我们会继续坚持我们的核心,同时也不可忽视顾客偏好正在改变的事实,年轻人会想要以不同的方式喝咖啡。 作为一家敏锐的公司,我们有能力对此进行调整,即便我们比一些竞争对手的规模要大得多。正如我之前所说,谦逊是我们公司成长的一个重要组成部分,我们没有所有的答案,我们会去倾听客户的声音,并相应地做出调整,但不会做出剧烈的改变。 Q:有人担心自己有一天会被AI取代,你对此有什么建议吗? 霍华德·舒尔茨:我认为我们目前正处于人工智能的“军备竞赛”中。许多人都在向前冲刺,如此之多的资金被投入AI研发。 时至今日,我们该如何看待社交媒体?从我的角度来看,社交媒体对我们的全球社会并不是一件好事。我希望人工智能不会重蹈人类在社交媒体方面犯下的错误。因为如果人工智能犯错,可能会对人类造成重大影响。 我担心的是,世界各地政府制定法规的速度,无法赶上人工智能发展的速度。这将难以确保,未来人工智能会不会成为我们生活中一个重大的隐患。这对全世界、全人类来说都是一个重大的问题。这不仅仅是中国的问题,也不仅仅是美国的问题。 现在,对星巴克而言,我们作为一个商业品牌,已经开始研究和问询:我们的公司该如何使用人工智能来提高效率和效力。但这不是为了做任何侵犯隐私权的事情,我们也不会以任何方式做不符合星巴克品牌价值的事情。 Q:星巴克如何利用人工智能进行产品创新? 霍华德·舒尔茨:星巴克的特点是,我们创造了顾客和伙伴的归属感。我不想走进星巴克,看到到处都是,看到体验的完整性被破坏。 人工智能的效率,可能会带来财富,也可能带来一种我不认可的体验。对星巴克来说,如何在保持归属感和体验的同时,又能发挥人工智能的效率,两者之间脆弱的平衡又是什么?我们还处于这一切的早期阶段,世界正在努力理解这一点。 (为便于阅读,已对人物的部分表述进行了精简调整) 海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
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作者:古访蕊
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